Ha a panaszkönyvbe beírok, azt ki köteles felülbírálni? (beszélgetés)

Lejjebb leírt problémám megismétlődött L ...lben. Az akció vége felé, tehát nem hibáztattam őket, csak érdeklődtem, hogy esetleg lenne-e az a bizonyos műszaki termék másik üzletükben, ahonnan áthozatnák, vagy elmennék érte, nagyon szeretném megvásárolni. Egy napon belül válaszoltak, küldtek egy vonalkódot, amellyel akció UTÁN is bármikor megkapom kedvezményes áron, a hozzám legközelebbi üzletben. Nevemre fel volt címkézve.

Így is lehet....

P...yben akció napján nyitás után egy órával már nem lehetett kapni az akciós terméket. Nem panaszkönyvet kértem, hanem emailt írtam a központnak, hogy is van ez? Erre azt válaszolták, hogy :DDDD "Ellenőrizték a budaörsi áruházat és megállapították, hogy náluk bőven van termék".

Az, hogy én Budaörstől 300 km-re lakom, csöppet nem zavarta őket.

Tudod az a baj, hogy ha sérelem ér, felmegy a vezérhangya; ha van rá időm, beírok a panaszkönyvbe. De utána tulajdonképpen már nem érdekel a dolog, legfeljebb bosszankodok egy kicsit azon, hogy válaszra sem méltattak, és eszembe sem jut, hogy további fórumokra menjek. (Végül is eddig nem túl nagy horderejű, vagy nagyon durva dolgokról volt szó.) Talán ez a hiba, mert megtapasztalták, hogy büntetlenül mulaszthatják el a válaszolást.

Egyébként érdekes, hogy más cégek válaszoltak, ráadásul érdemben és udvariasan az üzletmenetükkel kapcsolatos észrevételeimre. A P...y valamiért kilóg a sorból.

engem is próbáltak már kipakoltatni, amire elmosolyodtam, a kezébe adtama tamponokat, és közöltem vele, hogy ha másra is kíváncsi nézze vissza a felvételt(kamera rendszer működik). Erre hápogni kezdett, és mondta hogy rendőrt hív, mondtam tessék csak. Persze nem hívott, úgyhogy szép napot kívántam, és otthagytam.

Buzi... mégcsak be sem csipogtam, semmi. hogy képzeli hogy csak úgy ránézésre megpróbálja. Unatkozó alibi munkások...

Hajaj!

Engem a múltkor úgy meg aláztak a Pennyben,hogy csak na! Fizettem,amint léptem a kijárat fele,a biztonsági őr modortalanul rám szólt,hogy pakoljam ki a táskámat.(amikor ránéztem és nem tudtam,h ő a biztonsági,átvillant az agyamon,hogy nocsak,betévedt egy csöves ide...úgy nézett ki).Elkérte a blokkot,kipakoltatott,de olyan szinten,hogy a rágógumitól a tisztasági betétig...aztán amikor rájött,hogy nem loptam,elvonult.Azt se mondta fapapucs! Nagyon megalázó volt. És nem is az,hogy kipakoltatott,hanem a modora,a "viselkedése",a kinézete. Meg az,hogy teljesen kipakoltatott. Nem elég,hogy az ember lánya otthagy egy csomó pénzt rendszeresen,még meg is alázzák. Szinte naponta bementem,mert útba esett. Hát most már nem,inkább kitérek a Lidl felé!

Szóval,így jártam én. Annyira megbénultam,hogy panaszkönyvet sem kértem,csak álltam és néztem mint borjú az új kaput.

Nekünk kompos élményünk volt(Tihany). 3 kislányunk van, nagycsaládos jegyet kértünk, nem adtak mondván, nincs nagycsaládos igazolványunk (hozzáteszem ez évi 5500Ft-os tagsággal jár!).

Hiába mutattam taj-kártyát, lakcímkártyát nem adtak kedvezményt!Ezt mind leírtam a panaszkönyvbe.

A válaszlevélben az állt, a pénztáros elmondása szerint nem tudtuk magunkat igazolni! Hülyék, beleírtam, hogy ezek felmutatása ellenére sem kaptunk!

Sőt nem is csak mi mentünk, ismerősökkel voltunk, tanúink is vannak.

Csak ez senkit nem érdekel!

A táskámat úgy nézték át, hogy azt hitték bele raktam valamit. Mert az kimaradt az életükből, hogy az árellenőrzőnél visszaraktam. S még nekem kellett megmutatni, hogy hol van. Ma már nem tenném ezt. Beírtam a panaszkönyvbe, kaptam egy levelet, hogy helyesen jártak el...