A panaszkönyvben írtakat kinek kell címezni? (tudásbázis)

Bocsi! Kimaradt: cimezni nem kell hiszen a bélyegzőn szerepel, hogy kinek teszel panaszt.

A könyv három példányos és egy a Tiéd. Csak akkor fogadd el ha már az átvétel tényét aláirásukkal igazolták.

A "Vásárlók könyve" köznapi néven panaszkönyv nincs közjegyző által hitelesitve.

Önkormányzatnál kell kérni a hitelesitését.

Ez egy nemzeti szinű zsinórral történik és egy öntapis körcimkével amit lebélyegeznek.

Ha történik bejegyzés akkor 30 napon belül köteles vagy rá reagálni. Ha ellenőrzést kapsz bárhonnan de legfőképp a Fogyasztóvédelemtől akkor megbüntetnek ha nem preciz a nyilvántartásod.

Tehát a vásárlók könyvében reagálnod kell a bejegyzésre. És a vevőnek , ügyfélnek is kell irásban reagálni külön ha olyan a probléma.

Lehet hogy szükségem leszrá, ugyanis a Hi-fim 8 hónapja! van egy szervízben. Mindig ígérgették, hogy most meglesz hozzá az alkatrész, aztán mégsem, akkor megjött, de nem jó hozzá. Ez így ment elég sokáig, aztán mostmár hetek óta meg azért könyörgünk, hogy rakják össze, hogy elvihessük máshova, de nem igazán akarják!

Így ma eldöntöttem, felhívom őket és ha ma nem lesz kész, panaszkönyvbe írok, de mivel ilyet még nem tettem, kérném a segítségeteket!

Köszi!