Csizma probléma... kicserélik? (beszélgetés)

Örülök, hogy megoldódott a cseréd Mistakenstar. :)

A fogyasztóvédelmet sajnos hiába hívogatja bárki.

Sógornőm vett egy Ri.ker csizmát a Hu.anicban, aznap akció volt, így 20.000 ft helyett 15.000 ft-ba került neki. Kb. kétszer volt rajta a csizma és a díszvarrásnál kijött a cérna, marha furán ficegett a cipő tetején. Visszavitte, azt mondták javítani nem tudják és mivel már nincs akció rá kell fizetnie, ja és azóta már 2000 ft-al felment a csizma ára. Szóval cserélik, csak fizessen még 7000 ft-ot.

Felhívta a fogyasztóvédelmet, ott azt mondták neki, hogy az üzlet jóindulatán múlik, hogy hogyan járnak el, ők nem tudnak segíteni.

Viszont a Hu.anic központban segítettek neki, végül kicserélték neki a csizmát ráfizetés nélkül.

nem fogják visszacserélni, ha csak nincs valami hibája, az hogy kényelmetlen... hát az egy vállvonás lesz, hogy lehetőséged volt felpróbálni... (persze tudom a cipők nem mindig őszinték, az a pár méter próbakör alatt nem mindig fedik fel, hogy amúgy baromi kényelmetlenek)

inkább rakd fel valami aukciós oldalra!

Szó nélkül kicserélték, mert minőségi hibára hivatkoztam!!!! ;)

Köszönöm azoknak akik segítettek! :)

Miért kéne felvilágosítani? Nem minden esetben kötelesek visszavenni, akkor sem ha a kedves vásárló földhöz veri magát. Nem csak a vásárlónak vannak jogai!

Hozzánk hoztak vissza anno egy papucsot amit előtte felpróbáltak és mondtam, hogy szerintem kicsi, mert (egyébként úgy préselte bele a lábát) és bőven jó lenne a 37-es. Nem, ő elvitte a 36-osat. 2 hónap múlva hozta vissza a csat mellett majdnem teljesen el volt szakadva, látszott, hogy tönkretették. Na nehogy már visszavegyem! Ja és persze blokkot azt nem hozott!

Elvileg sajna nem lehetséges a csere,mert már használtad,azaz kiléptél vele az utcára./12év cipőboltban dolgozom./

Azért sok szerencsét!

szia!

pár hete úgy jártam, hogy megvettem egy szuper téli cipőt. mindig is 39-es volt a lábam. boltban felpróbáltam, kényelmes, jó lesz. már az első alkalommal mikor többet hordtam éreztem, hogy nagy rám. összemértem a többi cipőmmel és tényleg sokkal nagyobb volt. gondoltam, nincs mit veszíteni, visszaviszem. 2 napot hordtam, alaposan megtisztítottam, a talpát is letörölgettem. azért minimálisan látszott rajta, hogy volt már hordva. de kicserélték :) pedig a sarka is icipicit megkopott, akadékoskodhattak volna, de nem, nagyon kedvesek voltak.

remélem neked is sikerül!!

Vettem egy nagyon szép csizmát télre.. nem valami olcsón, de iszonyatosan kényelmetlen, így elhatároztam, hogy holnap vissza viszem, de félek hogy nem fogják kicserélni. A blokkja is megvan a doboza mindene csak megkopott az alja .. meg a sarka is, és szeretném egy lapos talpúra kicserélni. Szerintetek kicserélik?

Mert úgy hallottam, hogy nem kötelességük.. főleg, ha nem tudják eladni. :\

Amúgy Hétfőn vettem . Szóval 1x-er használtam.

Ha nem hajlandóak kicserélni, akkor ilyenkor mit lehet tenni? :\