Vettem egy cipőt és tönkrement, ilyenkor cserélik vagy javitják? (tudásbázis)

Én úgy tudom, hogy nem köteles levásárolni. Kérheti az árát is.

3x javíthatja a bolt, hogyha vissza tudja állítani az eredeti állapotot. Hogyha csúnya a javítás mert elüt a többitől akkor lehetőséged van levásárolni, és ha nem találsz semmit akkor a pénzt is vissza kaphatod. Persze ezt nem nagyon szeretik hangoztatni, ilyenkor jöhet a kermi, de ezzel vigyázz, mert ha nem neked van igazad akkor kb 10 e ft-ot neked kell csengetni ami a bevizsgálás költsége. Jobb lett volna még akkor javittatni, mert nem nagyon szeretik pont lejárat előtt a panaszokat. Ilyenkor sokan csak ősziről téli cipőre váltanának...

Megvan a blokkja? Mert akkor elméletileg vissza kell cserélniük. Vagy választhatsz helyette másikat.

Először felajánlják a javítást, azután ha az vagy nem lehetséges vagy a vevőnek nem megfelelő, akkor bevizsgálják. Én tavaly egy csizmával jártam úgy, hogy visszavittem és se javítani se egy percet foglalkozni vele nem akartak. Kértem a panaszkönyvet, írtam egy kis levelet, de nagyon intelligensen és egy hét múlva jött a levél a cipőboltból, hogy elnézést szeretnének kérni és levásárolhatom :))

Sziasztok! Vettem egy tornacipőt az Alleeban a fiamnak 8000 forint volt, még nyáron. Az első hónap után az egyik cipőfűző bebujtató kis fém kijött a helyéről, jó nagy lyukat hagyva maga után! Amikor visszavittem azt mondták megcsinálják, de én igazából nem gondolom, hogy ezt szépen meg lehet csinálni. Így eljöttem, most fog lejárni december elején a garancia, és ma viszem vissza. Ilyenkor lehet kérni, hogy a KERMI bevizsgálja, és ha ők úgy ítélik akkor csinálják csak meg? Hogy működik ez? Ha valaki tudja kérem segítsen! Köszönöm szépen