Utálom az OTP-t!!!! (beszélgetés)

Számlacsomagok mellé rejtett díjakat helyeznek el, holott az ügyintéző elmondása szerint ingyenesen jár a szolgáltatás a csomag mellé. A számlaegyenlegből derült ki, hogy ez költségeket tartalmazott.

A hitelszerződés megkötésekor általam nem kért, díjköteles szolgáltatásokat vezettek a dokumentumokba, amit csak kétszeri újraírást követően távolítottak el a szerződésből.

Sőt, a Közjegyzői dokumentumokba is így került bele, azt is újra kellett íratni.

Írásban érdemes panasszal fordulni bank központi oldalán, ebben az esetben van rá mód a hatékony probléma-kezelésre.

Sajnos egy csillagnál kevesebbet nem enged adni a rendszer.

Nagyon körültekintően kell eljárni az ügyfeleknek, így el lehet kerülni a folyamatos megtévesztéseket, illetve szándékos megkárosításokat.

a lányom,Sopronba volt a barátnőjénél a ,,,Volt fesztiválon,,,

csak úgy lehetett fizetni,hogy a karszalagra fizettek be pénzt,

tett rá 20ezer forintot,mikor fizetni akart nem volt rajta pénz,órákba telt mire megkerült,

ennek ellenére én 1977-óta vagyok az OTP-nél és még soha semmi bajom nem volt velük,

nem tudom mitől függ az egész,

Bementem a XVI. kerületi OTP kirendeltségbe pénzt befizetni a számlámra. Illetve, jeleztem, hogy az online számlámhoz kapcsolt mobilszám megváltozott, ezt is szeretném majd átíratni a bankban ,mert ezt csak személyesen lehet.Egyszerű rutin művelet. Az ügyintéző hölgy, mondta, hogy ezért majd ismét sorszámot kell húzni, bankszámla ügyintézés címszó alatt. Közben megkérdezte, hogy van-e magán nyugdíj megtakarításom valamelyik banknál. Félve mondom, hogy nincs. Ajánlotta magukat, hogy csak havi 5000 Ft.,és hogy ők milyen egy megbízható bank, ők a legjobbak, jó kezekben van náluk a pénzem.Kérdezte, hogy érdekelne-e. Kis gondolkozás után, mondtam, hogy hogy lehet, hogy érdekelne. (Gondoltam, talán majd ad egy tájékoztató prospektust.) E helyett rögtön emelte a telefont, és mondta, hogy átirányít a kolléganőjéhez, nála tudom elintézni. Gyorsan szóltam, hogy várjunk, nem szeretném ezt most rögtön megkötni, még gondolkodnék rajta. (Hisz az ember bármit ha vesz előtte meggondolja, tájékozódik, nem voltam naprakész ezzel kapcsolatban.Mondott pár dolgot 1-2 percben, de hogy mik a részletek, kötelezettségek, nem tudtam, nem akartam most ebbe rögtön beleugrani, konkrétan nem ezért jöttem most a bankba.) Majd rondán rám szólt, hogy neki mindegy, még 50 évig is gondolkodhatok akár. Mondom neki, akár....majd én eldöntöm. Nagyon nem tetszett neki ugyanis, hogy merészeltem neki ellent mondani,és nem belemenni azonnal az üzletbe, nyilván neki ez jutalékot jelentene, és ettől ő elesik, ha visszakozok. Még azzal próbált rábeszélni, hogy úgy is el kell intézni a telefonszámcserét, mait szerintem egyébként ő is megcsinálhatott volna. Továbbra is mondtam, hogy nem baj, most nem szeretnék ebbe belemenni.Fagyossá vált a hangulat, majd rövidesen távoztam.

Tanulság:ne hagyjunk magunkra erőszakosan rátukmálni semmilyen banki szolgáltatást.Ha erőszakoskodik az ügyintéző az gyanús.

Le kell írnom :) Tizenéve úgy gondoltuk, vééégre megszabadulunk az OTP-től. Számla üres volt, így utaltam rá egy 1000.-est, gondoltam, hogy pénzbe kerül a megszüntetés is. Úgy is volt, 600 valamennyibe került, a visszajárót ott helyben kifizették. Az ügyintéző még kérdezősködött, hogy de miért és társai, sopánkodott, hogy milyen sokba kerül a megszüntetés. Végül azért boldogság, végre vége!

Aztán úgy 3 hónap múlva kaptunk egy levelet, hogy van 9! Ft tartozásunk! Nem foglalkoztunk vele, számlánk sincs már, kártyát leadtuk, nem érdekel. Újabb 1 hónap múlva már 20-on valamennyi, kis idő múlva már 90-en valamennyi tartozásról jött levél. Párom kapta fel a vizet jobban, írt egy "szép" e-mailt, tényleg illedelmesen de keményen kritizálva az egész céget és az ügyintézőket akik azt sem tudják kiszámolni, hogy akkor mennyi is az annyi? A válaszlevelet el is tette, mert ilyen a hosszú, majd 20 éves "kapcsolatunk" alatt nem volt. Bocsánatot kértek!

Véleményem annyi, hogy a sok rossz közül ők a legrosszabbak! De van már sok lehetőség, ki lehet választani a kevésbé rosszabbat, kinek-kinek mi a jó. Egy biztos, ha nem lesz hitelem megszüntetem a mostanit is, lehetőleg egy pénzintézetnek sem akarok az ügyfele lenni!

OTP a pofátlanság csúcsa. Mindenki vigyázzon velük, mert gátlástalanok. Egy hitelszerződésben külön volt lakcím és postacím, amely a szerződéskötéskor megegyezett (ua.) jelzéssel. Egy adategyeztető levélben, amelyben csak lakcím szerepelt, az OTP visszaigazolja az új lakcímemet, majd meg akar büntetni, mert a részlet emelést a régi címre küldte és én nem tudtam a módosításról.

És még nekik áll feljebb...

Akinek van hasonló tapasztalata jelentkezzen. Indítsunk csoportos keresetet a szemetek ellen !

Sziasztok, valaki tudna segíteni?

Az otp netbank bejelentkezése során a következő üzenetet kapom: Hiba a bejelentkezés során!

A bejelentkezés során kommunikációs hiba történt.

Kérjük, ismételten jelentkezzen be!

Jelszócserét is kértem az otp-ben, hátha rosszul emlékszem, de az újjal dettó ugyanez a helyzet, akkor ez már örökre így marad? Kb. 1,5 hónapja léptem be utoljára, azért már jó lenne normálisan használni.

Pontosan elég az OTP-s számla,spórolni szerettem volna,de nem volt személyi igazolványom,és lakcímkártyám

Egyébként az OTP-ben,nem kérnek személyit,csak 3,5 milla felett.

Na ez így történt,Nincs annyi pénzem,hogy online bankóljak,ezt az összeget viszont csak utalni lehetett....

nem a bankot kell utálni, hanem haladni a korral:)

k&h-nál van ingyenes szla, ingyen online bankolással, otthon párnák közül:)de ha neked jobban esik 1200-at elkölteni egy 5110-es utalásra, és utána szidni a bankot, hát tedd:)

A telefonod képes fogadni sms-t? Nem telt be a tár? Mert akkor addig, míg nem törölsz, addig nem tud fogadni.

Esetleg még az is lehet, hogy nincs pénz a kártyádon, és az sms szolgáltatást szüneteteti a szolgáltató.

sziasztok!

Elő fordulhat, hogy az OTP elfelejt sms-t küldeni az átutalásról???vagy amikor csinálták a számlám akkor elírtak valamit??