Nálatok jó a Digis telefon? (tudásbázis)

Próbáld meg nappal!

A telefonunk régebbi, mint a net és sajnos nálunk a telefon soxor nem működik. Az ügyfélszolgálat pedig, ha az automata fel is veszi, szinte mindig foglaltat jelez. Ha sikerül elérni őket, legtöbbször nagyon rendesek tényleg!

Nekem épp az ellenkező a tapasztalatom.

A belépéskor kért jelszavat elkevertük, és belépéskor véletlenül kitöröltük - egész addig automatikusan beírta-. Mivel szakdolgozatot írtam, éjjel hívtuk fel az ügyfélszolgálatot és nagyon segítőkészek voltak.

Alig negyed óra múlva már ismét volt net :)

Nálunk hun Digi működik már megint. Kb 2 hete időnként egyik sem használható. Hun van, hun nincs. A telefon az nagyon vacak újabban. A net is megbízhatatlan lett. Két éve van netünk a Digitől, és eddig jó volt. Az ügyfélszolgálatot általában nem lehet felhívni. Amikor van net, akkor írunk az ügyfélszolgálatnak.

(Kispesti vagyok)

Miért meddig kell várni?

Nem első alkalom után ment be személyesen.

Nem küldték a szerelőt, mert szerintünk nincs hiba.

Mit gondoltok fogyasztóvédelem?

Szerintem nem kell rögötn odaszaladni.

Személyesen ment be, vagy telefonált?

Esetleg megbeszélgetné, hogy valamelyik délután jöjjön ki egy szerelő.

Barátnőm a Digihez vitte át a vezetékes telefont és az internetet a UPC-től.

Délutánonként nincs vonal, illetve ha mégis, akkor az ügyfélszolgálat beszélgetését hallja.

Szólt az irodában, azt mondták nincs semmi probléma.

Mit tegyen? Fogyasztóvédelem?

Szia!

igen!