Miért nem kapok kedvezményt új készülékre meglévő havidíjasként a T-mobile-nál? (tudásbázis)

Ha a 3 mobilszolgáltatót nézzük, akkor inkább T mellett maradok mint a W vagy a P(Tel).

Náluk pl az is jókor jött hogy kezdő 30-ért elhozhattam egy HP notebookot, mert bekrepált a gépem, a gyereké meg sz.art nem ért így túl kellett rajta adnom.

Hűségem ígyis szól majd 2 évig, így mindegy. Hagy örüljenek a hűségemnek.

Ezeket hívják megtartó akcióknak. Te örülsz, mert még plusz kaptál kedvezmény, ő örül, mert teljesíti az elvárt értékesítést, a T csoport örül, mert újabb 2 éven keresztül húzza le rólad a pénzt. :)

Ennyire egyszerű :)

Nem tudom.

Mindenesetre a kezdetben felvetett 10000-es kezdő mellé 24-szer 1790 után sokkal jobb lett a végén a 1700-as kezdő, mellé 24-szer 1570-es törlesztő. (Xperia U terlóról van szó)

Hozzáteszem platinakártyás vagyok, 11 éve előfizetésem van náluk, és 10-szer hívott fel telefonon a fickó mire sikerült elérnie neki hogy telefon legyen vásárolva. Szeprtemberben járt le a hűtégem és december legelején sikerült megegyeznünk.

Sokféle felhozatalt és mindenféle kedvezményt felhozott, minden egyes telefonálásunk során másikat, csak hogy vállaljunk ismét 2 év hűséget náluk, és hogy ne váltsak még csak alacsonyabb díjcsomagra sem.

Amúgy nem azt a kedvezményt adta meg ami "mindenkinek járt volna", hanem a webshopon feltüntetett amúgy is akciósabb ár(-10% a boltban kapható árakhoz képest), még ezen felül -15%-os kedvezményt adott.

Ehez jött még az egy éven át járó extra havidíjkedvezmény meg az egyszeri számlajóváírás is.

Hívd fel őket hogy miért, ingyenes a számuk, nem vesztel semmit vele.

Én is webshopon vettem my t-mobile belépve, de nálam ilyen gond nem volt.

De még azt tudom javasolni hogy telefonon rendeld meg, egyéni kedvezményt is ki lehet náluk csikarni.

Én pl dec elején most rendeltem xperia U-t, és 3000ft-os kedvezményt a telefon árából, illetve egyszeri 4000ft jóváírást a számlából csikartam ki tőlük.

Lejárt hűségnél nagyon fontos nekik hogy ügyfél maradj, ezért sokmindenre képesek.

Tenni kell hogy akarod, csak az anyagiak a problémásak, stb...

2 éves hűségnyilatkozattal, előfizetésesen vettem a telefont 2010 tavaszán. már van is egy telefon ami megtetszett, viszont hibaüzenetet dob ki, hogy meglévő havidíjasként nem kapok kedvezményt új készülékre, mert még nem járt le a hűségnyilatkozatom. Pontosan így írja:

"Hiba!

Meglévő hűségnyilatkozata lejáratáig nem veheti igénybe a kedvezményt

Bővebb információkért kérjük, hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat a 1430-as számon, vagy keresse fel valamelyik üzletünket." Most akkor én nem tudok számolni, hogy idén tavasszal már elvileg lejárt a 2 éves hűségnyilatkozat? Valaki tudna segíteni?