Átvertek a gázszerelők, mit tegyek? (tudásbázis)

Fogyasztóvédelem.

Valóban jelenteni kell őket. Ez nem normális, hogy már több mint egy éve csak szidják őket és még mindig átverik az embereket.

Fogyasztóvédelmi Felügyelőség

Nem, mert ő nem tudta kicserélni a panelt (ő sem a legélesebb kés a fiókban, de őt hívtuk, miután tavaly ő cserélte a szivattyút). Garanciát szóban vállaltak, de a weboldalon is ott van. Felhívtam őket, nem elérhetőek semmilyen számról, írtunk is tértivevényes levelet, de nem vették át.

Igen, vannak számlák. Csak nem tudom, hová fordulhatnék.

Adtak valamiről számlát ? Akár az anyagköltségről is ? Legalább bizonyíthatod, hogy ott voltak.

Fogyasztóvédelem? Biztos lesz nálam okosabb, elsőre ez ugrott be. Ha simlisek, a NAV figyelmét is fel lehet hívni rájuk...

Januárban tönkrement a gázkazán, ezért kihívtuk a szerelőket . Előlegben elkértek 25.000 forintot, aztán pár órával később visszajöttek, és kicserélték a panelt, mert állításuk szerint az volt a rossz. Később aztán azt mondták, hogy nem indul el a szivattyú, pedig előző évben cseréltük... mindenesetre sietősen távoztak, mert elvileg várta őket más, és így semmire sem jutottunk a kazánnal kapcsolatban, mégis kifizettünk összesen 98.000 forintot. Másnap kihívtunk egy másik szerelőt, aki azt mondta, azért nem indult be a szivattyú, mert a panelt rosszul szerelték be... mivel garanciát vállaltak az felhívtuk őket, hogy jöjjenek ki, de órákon keresztül csak hárítottak a forgalomra és hosszú munkákra hivatkozva, végül semmilyen számon nem voltak többé kapcsolhatóak. Írtunk nekik levelet a megadott címükre, de azt nem vették át. Kérdésem, hogy hová tudnék fordulni ilyen esetben? Szeretném visszakapni a pénzem, ugyanis ápolási díjból élünk. Köszönöm a válaszokat!