Az E-on-nak akartam bemondani a mérőóraállást, de azt mondta a gép, nem tudja elszámoló számlaként rögzíteni. Tudja valaki miért? (tudásbázis)

Szia!

Én is jártam már így, hogy nem akarta befogadni a bediktálást a rendszer. Ennek 2 oka lehet, vagy hogy nem az óraállás jelentésre megadott pár napos időintervallumban próbáltad, vagy pedig az, hogy abban a hónapban már volt óraállás jelentve.

Nekem 27-e +5 nap lehet jelenteni, és pl nov.ben 1-jén jelentettem,(az okt-it)de nov 30-án nem tudtam a nov-it bejelenteni, mikor már sokszor próbáltam, felhivtam az ügyintézőt, és erre a válaszra jutott. (A rendszer 1 hónapon belül csak egy dátummal tud adatot elfogadni, és rögziteni.) úgyhogy a nov-it így csak dec.1-2-n lehetett volna.de mi abban maradtunk, hogy akkor nem, hanem majd dec végén - 31- előtt jelentek, és 2 havi fogyasztás lesz a számlán.)Hurrá, igy elég lesz kiköhögni az árát, de, hát ez van.-

Szia!

Remélem tudok segíteni.Tudni kell, hogy éves vagy havi elszámoló vagy.Amit írtál az alapján arra következtetek, hogy havi elszámoló vagy. Ez azt jelenti, hogy meg van szabva egy időpont amikor diktálhtasz +/-5 nap amikor még diktálhtasz. ha nem ebben az időintervallumban fogsz diktálni, az e-on rendszere automatikusan generál számodra egy számlát egy becsült értékről.

remélem tudtam segíteni :)

Pont tegnap regiztem náluk és kipipáltam,hogy elszámoló számlát kérek.

Remélem küldik majd.