Adategyeztetésnél a Telekom online miért írja, hogy nem egyező adatok? (tudásbázis)

Másik szolgáltató az utca nevét nem fogadja el. :'(

Lakcímkártyámon ez van. Mikor vettem a szimet, ezekkel az adatok voltak. Szerződés megvan még...

Minden más adatot elfogadott...

És azt írják 2 lépésben... egyszerű...

Telenor...

Ügyfélszolgálat nem kapcsolt senkit.

legalább mondták volna : ünnep alatt nincs telefonos ügyfélszolgálat.

Most félbe van a regim... :(

Mi ma csináltuk meg 3 telefonra, egy pillanat alatt végeztünk.

Technikai hiba online biztos nincs, adatok térhetnek el, ha valakinél gond van.

Éppen ezért kell igazolni, hogy a miénk hozzánk tartozik és nem bűnözésre vásárolták...

Ha már nem férnek hozzá szabadon, korlátlanul, utána az várható, hogy rabolt, lopott telefonnal fognak terrorcselekményt elkövetni?

Most kaptam választ, hátha másoknak is hasznos lesz.

"Az általad jelzett problémát egy átmeneti hiba okozza, aminek javítása már folyamatban van, a kellemetlenség miatt ezúton is szeretnénk az elnézésedet kérni! Javasoljuk, hogy az adategyeztetést megközelítőleg egy hét múlva ismételd meg!"

Szóval várjunk 1-2 hetet majd úgy próbáljuk újra.

Nekem is ezt írja, irtam nekik fb-n is, emailben is, hivtam őket, de nem veszik fel. Sehogy nem tudok segítséget kérni, személyesen meg nem tudom mikor jutok el egy üzletbe.

Nekem is ezt írja, pedig új a személyim, a nevem frissítve van a rendszerbe a házasság miatt, mégse fogadja el sehogy sem, se kicsi, se nagy se semmilyen módon.

Pedig vagy 50x próbáltam...

Érdekes nekem csak nagybetűvel fogadta el mindkettőt.

Majd értesítenek gondolom.

Na ez is megoldódott, de rejtélyes...

Előkerestem a fiam érvényes jogsiszámát.Nem fogadta el azzal se.Majd a régi és újat, azzal se.

Végső minden mindegy alapon, beírtam az én adataimat ide is....

És képzeljétek elfogadta!!!Pedig tuti,hogy ez a fiam nevén volt...

Azt tudja valaki ,hogy régi szem. ig. számnak hol lehet utána nézni?Akár nem hivatalosan is, valami tipp?Hol szerepelhet szem ig. szám, amin esetleg megnézhetem?

Megpróbálnám a fiam nevén levőt is egyeztetni.

Persze, az oké, írtam is....

Na mindegy, az egyiket legalább sikerült,azt ami a nevemen van,és a férjemé...

Leírom mi volt a baj,hátha segít másnak is.

Végig NAGYBETŰVEL kell mindent,és egy ékezethiba is bescsúszott...de végre sikerült.

Nekem a Telekom ügyfélszolgálatán adtak egy telefonszámot amin el lehet intézni az adategyeztetést: 06 80 630 045

De azt mondta a hölgy, hogy legyek türelemmel, mert nagyon sokan hívják... ha tudom akkor hívjam egy-két hét múlva, addigra talán lecseng valamennyire, úgyis június 30 a határidő.

Az a helyzet,hogy en a fiam sim kartyajat hasznalom,o meg azota uj szem ig.t kapott,a regi szamot nem tudja.Edfig ertheto,es jogos is.

De megprobaltam azt egyeztetni,ami az en nevemen van,de a ferjem hasznalja.Az se sikerult,vmi olyat irt ki,h nem egyeznek az adatok a nyilvantartasban szerepelttel....

Mielott megkerdeznek,nyomos oka volt a sim kartya csereknek,zaklatas.de mar 7 eve igy hasznaljuk...

Fontos lenne online,mert alegkozelebbi telecom uzlet 20 km re van,es mindig sokan vannak.

Meg aztan,a masik,h ha neten csinaljuk,ajandekba adnak egy hetvegen ingyenes beszelgetest tcomon belul....

Telenor is ezt csinálta, írtam honlapjukon az ügyfélszolgálatnak, fülük botját sem mozdították.

Erre megpróbáltam újra, és jó lett, voilá! :D

Esetleg cseréltél személyi igazolványt?