T-home notebook vásárlás?! Megrendeltük... nem fogadták el... (beszélgetés)

Végre meg lesz szerdán sz LCD Tv-nk.

Péntek este 7-kor rendeltem meg és ma telefonáltak hogy szerda délelőtt hozzák is a tv-t.

Gyorsak nagyon. Való igaz az hogy 5 munkanapon belül itt a rendelt tv.

És mi a garancia arra, ha az x előre kifizetett hónap után késel a fizetéssel, nem kérik vissza? Vagy valami más szankció? Büntetőkamat és társai...

Vegyél inkább valahol részletre, néhol 1x kezelési költség mellett 0% kamatra adnak. A szórólapok szerint.

De ha mindenáron előre akarsz fizetni nekik, kérdezd meg tőlük, próbálj egyezkedni.

A honlapjukon szereplő ajánlat szerint a feltétel a "akik az ÁSZF szerint a fizetőképességre vonatkozó pénzügyi előminősítésnek megfelelnek."

magyarán a fizetési fegyelmet vizsgálják, ezek szerint elég szigorúan.

szerintem az ügyintézőt kellene valahogy meggyőznöd, nem tudom, mekkora jogköre van ilyesmiben ítélkezni, de láttam már ügyfélszolgálatost komolyabb engedményt tenni.

hívd fel az ingyenes számukat, és kérdezz rá.

Nem tudok erre mit mondani. Ne hagyd annyiban, akkor csinálják vissza a hosszabbítást! T-éknél én is hasonlóan jártam, a hűséget meghosszabbították, de a nagyobb sebességű net-et nem biztosították, ráadásul a csekkek a magasabb összegről jöttek. Nem volt könnyű menet, mailok, telefonok,oda-vissza és egyszerűen mintha analfabéták ülnének ott, nem értették mit akarok: ÉN TELJESÍTETTEM a szerződésben foglaltakat, ŐK NEM!

Végül az egyik T-Pontban találtunk egy értelmes hölgyet aki egyből értette a problémát és lerendezte. Igaz, lobogtattam az általuk is aláírt szerződést. A befizetett összeget visszakaptam ( le akarták írni 0 ft-os csekkekkel, ebbe nem mentem bele mert már nem bíztam bennük) és azóta ugyan nem lett gyorsabb a net, de a csekkek normálisan jönnek. Szóval sok türelmet és sok sikert!