Mi tegyünk ha átvert minket a telefon szolgáltató? (tudásbázis)

A fogyaszto vedelemhez kell panaszt tenni irasban ,nem hiszem hogy buntetes nelkul fogjak meguszni,nalunk romaniaban az UPC es a cosmotel tarsasag kapot buntetest az egyik az internet szolgaltatasert a masik a mobil telefonert.

még szerencse, hogy nincs vezetékes telefonom:))

Engem is próbáltak,de most már minden gyanús és mindennek utána nézek,így nem sikerült nekik!

Nálunk pont most volt ilyen.Kaptunk egy levelet,az I-betüs tel.társaságtól,hogy küldik a végszámlát.Felhivtuk öket,hogy mi nem is vettük igénybe öket, milyen számlát akarnak küldeni.Mondta a csaj,hogy akkor nem küldenek.Erre kapunk egy számlát a T-COM-tól,hogy ...-tól az I..-telhez tartozunk,merthogy öket választottuk.Erre megint telefon a T-C..-hoz hogy szó sem volt róla hogy átmegyünk egy másik szolgáltatóhoz,erre,de ők kaptak egy értesitést az I...-től.Irtunk egy levelet az I..-telnek.hogy szeretnénk visszahallgatni azt a telefon beszélgetést,amiben mi szerzödést kötöttünk velük,mert amikor telefonált én is ott voltam,és eggyikünk sem emlékszik arra,hogy megrendelte volna a szolgáltatást.Most irtak vissza,hogy MÉLTÁNYOSSÁGI okokból,elállnak a szerzödéstöl, felbontják,és elengedik a kötbér kifizetését.A szóbeli szerzödés kötéskor is felvilágositást kell adni, a hüség idöröl, a dijakról,kötbérröl stb.Ez nálunk nem történt meg,és most nagyon csipi a szemem ez a méltányossági dolog.De a beszélgetést nem tudtuk meghallgatni.

sajnos nem.a telefontársaságok sok esetben csinálják ezt,hogy felhívnak és ha szóban a telefonon nyilatkozol,hogy te akkor kéred ezt és ezt a szolgáltatást,akkor az szertződés.és ugye tagadni nem tudod,hiszen van róla felvétel.

hát..ezaz..nem tudom mással is trötént-e ilyen...a tele.. voltunk..és tul. képp az ..vitel vert át(direkt nem írtam ki a neveket..:S)

ja..és ha kiépünk a mostanitól..akkor 11 ezer forintot kell fizetni..xD..Azért durva ha így átvágják az embert...

A dolog az, hogy ma kiderült hogy egy másik telefon szolgáltató felhívott minket azzal még multkor..hogy amiben mi vagyunk az megszűnik.és átraktam minket a sajátukéba, Erre ma jön a "régi már megszűntetett szolg." a paír hogy ön kérte ogy kiléphessen a cégünktől! Ekkora pofátlanságot! Már a telefon szolgáltatok is hazudnak?

menjetek el a fogyasztóvédelmi főfelügyelőséghez

Mi tegyünk ha átvert minket a telefon szolgáltató?