Nem tudom kifizetni interneten a Telekom számlámat. Azt írja ki, hogy általános hiba. Mi lehet a baj? (tudásbázis)

No a végén rendeztem az egészet egyszerre, és a telekom oldalon fizettem.

Kicsit nehezen, de végül sikerült, és azóta már várom az új csomaghoz járó dolgokat. Remélhetően gyorsabb lesz a netem is.

Én azon kínlódom hónapok óta, hogy volt pár havi számlaelmaradásom, amit nem vagyok képes rendezni.

Hiába fizetem a két havi számlával egyenértékű részleteket. A tévét más okokból nem tudom nézni ráadásul.

Nem érem utol magam a fizetésben, mert mindig érkezik a havi aktuális számla. A csomagot nem tudom olcsóbbra módosítani, mert ugye míg tartozásom van, nem lehet módosítani... Ördögi kör, és nem jutok ki belőle.

Néha én is fogom a fejem..

a tömeges elvándorlás már megy. Őszintén engem nem érdekel. Nekik fáj, nem nekem..

nyilván nem egy ügyfél miatt fog sírni a telekom, de valószínűsítem, hogy ez a probléma elég nagy tömegeket érint, és ha sokaknak telik be a pohár, akkor a tömeges elvándorlás már fájdalmas lehet.

és mindez csak azért, mert valamiért nem képesek helyreállítani a szoftveres hibákat :S

(arról nem beszélek, hogy kénytelen voltam ugye bemenni egyik nagy ügyfélszolgálatra, mivel nem tudtam szolgáltatást módosítani elektronikusan... az ügyintéző ritka tájékozatlan volt, fogalma nem volt az új szolgáltatási csomagokról, és úgy általában sem volt fogalma semmiről. :S)

ja, csak engem nem vigasztal, hogy más gondok is vannak a t-borzasztónál :)

nekem fontos lenne hogy működjön az app a telefonon, de legalább a weben.

december végéig még várok, ha nem változik semmi, akkor megyek másik szolgáltatóhoz, aki mellesleg még olcsóbb is. ennyi. :)

egyébként elég sz@r már jó ideje a telekom rendszere, a mobilapp már vagy egy hónapja be sem enged (ios), a webes felületen meg bármit szeretnék módosítani, technikai hiba miatt sikertelen... :S

egy ilyen hiba néhány órán keresztül elnézhető egy ilyen szolgáltatónál, de napokon, heteken, hónapokon keresztül ??!

mááár nem lehet. megszűnt a számlabefizetés ügyfél-szolgálaton

Szíves elnézést és megértését köszönük XD

Nagyon szép estéket,és nagyon szép napokat kívánok neked kedves kisfüles.

Általános probléma van, próbáld meg holnap.

Vagy később.

Ma még tart a black friday. le van terhelve az oldal. holnap próbáld meg.

napok óta alig használható az oldal emiatt.