Fogyasztóvédelem (beszélgetés)

A fórum célja, hogy megosszuk a tapasztalatainkat a problémás szolgáltatók, vásárlások terén.

Ami nálam kiverte a biztosítékot:

Vásároltam egy nem olcsó kenyérpirítót, amelynél hiányzott az egyik eszköz (csipesz). A kereskedő több héten keresztül a gyártónál érdeklődött ennek pótlásáról.

A kereskedő, mivel a gyártó nem tudta egyedileg pótolni, 5% "jóváírást" ajánlott a hiány miatt.

Nem fogadtam el, hanem a készülék cseréjét kértem a kereskedőtől. Most várom a választ.

Azt érdekelne, illetve azok hozzászólásait várom, akik hasonlóan rossz vásárlásokat eszközöltek. Csalódtak a termékben, megpróbálták visszaküldeni, elállni a vásárlástól, de a jogaikat nem tudták érvényesíteni.

+ minden más az internetes vásárlási tapasztalatokról...

Sziasztok!

Az lenne a problémám, hogy vettünk mésfél éve egy fényképező gépet, 2 év garancia járt hozzá. Már 2x vittük garanciára, mert az optikája nyitvamaradt és semmire nem reagált, most kaptuk vissza kb 1 hete, de már megint tönkre ment. Mivel már nagyon unjuk a tortúrát, szeretnénk ha visszaadnák a pénzt, vagy kicserélnék a készüléket. Szerintetek milyen jogok illetnek meg??? Légyszi segítsetek, ha privátba írnátok az lenne a legjobb!!! Köszönöm

2 napja az egyik plázában vásároltam az élelmiszerüzletben. általános dolgok kellettek:szalámi, zöldség, tej.

Amikor mentem a pulthoz, elég büdit éreztem, emiatt téliszalámit vettem, szép volt, finom illattal. Vettem citromot, szépet. Este szendvicset ettünk, fini volt a szalámi, másnapra viszont marha büdös, és ragadós...a tÉISZALÁMI. életembe nem láttam ilyet, hiszen az max fehéredik, na ez nem. a citrom pedig megpenészesedett.

Ilyenkor mit lehet tenni?

Sziasztok!

Tud valaki nekem segíteni????

Fontos lenne!!

A Vodafone mobil nettel kapcsolattal vannak problémáink, hogy részleteket is eláruljak: BECSAPTAK!

Írtunk nekik panaszt, de elintézték azzal, hogy a szerződésükből kivágtak 2 mondatot és küldték a csekket.

Állítólag a fogyasztóvédelemnél lehet panaszt tenni, de a honlapon nem találom a módját, és azt hogy mi is kell hozzá pontosan.

Tud valaki segíteni?

Egy másik nagyon megdöbbentő eset 2 éve történt velem. Szilveszterkor úgy döntöttünk a párommal, hogy kivételesen otthon maradunk. Elmentem egy szupermarketbe vásárolni. A fagyasztópult felső részébe találtam mirelit saslikot. Gondoltam milyen finom lesz, és egy magas férfit (tekintettel arra, hogy én mélynövésű vagyok) megkértem arra, hogy vegye le nekem.

Nem mindig szoktam, de megnéztem a szavatosági időt. Július közepe volt feltüntetve. Szóltam egy ott dolgozó árufeltöltőnek, hogy ez valóban a szavatosági idő lejárta? Elment megkereste a felzetesét aki bocsánatot kért, és azonnal levették az árút. Elgondolkoztam, hogy vajon mikor takarították ki utoljára a hűtőt, vagy csak nem ellenőrizték a lejáratot már több mint fél éve?

Sziasztok!

Én holnap viszem vissza a szövetkabátot, ami 2x volt rajtam és egyszerűen szétment a hátán, szétcsúszott a szövés. Sajnos máshogy nem tudom leírni. A fogyasztóvédelmisekkel ne is próbálkozzak? Hát akkor mivel?

Most akarod tudni, vagy nem?

Tudod mit? A fantáziádra bízom!

Igen én sem szeretem a tegnapi kenyeret, azt meg pláne nem,h így átk*rnak! Azt hiszem van bőven nyereségük, (bár a szóvivőjük Morvai K.nak elsírta, h alig van bevétele a cégnek mióta Mo-n vannak), ahhoz, h ne kelljen a sz*rt is megvetetniük velünk! A csomagolás nélküli kenyérben meg az a rossz, h mindenki összetapicskolja! Itt is volt egy "hölgy" aki fogta a kenyeret a kezében, majd a másikkal az arcát dörzsölte, és megfogta a kenyeret. Figyeltem visszateszi-e a polcra, de nem tette...

A vevők sem ártatlanok, de akkor sem kell átverni a bevásárlóközpontoknak!!!

Az én esetem nem boltban zajlott, de itt is vevő- eladó kapcsolatáról van szó.

Nemrégiben kitőltöttem egy kérdőivet az egészségről, gyógyszerfogyasztásról. Tegnap este felhív egy hölgy, hogy kisorsolták a nevem, és kikellene tölteni egy bónt, hogy résztvehessek a fődíj sosoláson ami egy auto. Megkérdeztem jár e valami kötelezetséggel, monja nem. Időpontott egyeztettünk. Elhívtam magammal az utesomat ő a közelben dolgozik, ebidő alatt elintézzük. Helyet foglaltunk, és a hölgy előadást tartott nekünk a bioptron lámpáról aztán kinyögte, hogy 5x kiprobálhatom díjmentessen, meg mondjak 5 nevet+telefonszámot akkor kitőlthetem a bónt.

Szombat délelött egy buadörsi bevásárlóközpontban kenyeret szerettem volna venni. Szeleteltet. Levettem egyet a polcról, amit a másik oldalán épp akkor tett oda egy illetékes személyke. Gondoltam friss, finom. A lényeg a friss lett volna. Megtapogattam, és baromira nem volt friss! Sőt! Látszott rajta, hogy volt már egy cimke a kenyéren, csak lekaparták, enyhe sikerrel, majd a maradék papírt a héjával együtt lekaparták! Pici papír maradék még volt rajta így is! De szépen felszeletelétk és újracsomagolták. Gusztustalannak tartom, h át akarnak vágni. Ráadásul nem is olcsó az üzlet. Eddig sem szerettem oda menni, ez után pláne nem fogok.

Gondolom nem írhatom ki az üzlet nevét, hisz még a végén engem citálnak bíróságra. Budaörs, A a kezdőbetű. Érdekelne ki mit talált más üzletekben/ebben? Segítsük egymást mire figyeljünk oda a vásárlásnál!

Érdekelne, hogy más is járt- e már úgy, valamiért rengeteg pénzt adott ki, és mégsem azt kapta a pénzéért, amit ígértek?

Mert én így jártam.:

2005 karácsony a előtt elmentem szevüveget csináltatni. Nem tudtam, hogy hol kezdjem, így bementem találomra egy optikába.(ami Kaposváron van)Szemvizsgálat, stb, majd keret keresés. Igazán mindenre rá akartak beszélni, ami drága volt, és semmi elfogadható árú keretet nem tudtak mutatni. Végül egy "nagyon márkás, és nagyon tartós "keretet választottam cirka 36ezerért.Plusz vékonyított, entyem.pentyem lencsék, És az eredmény:62ezer...

Jó, ha tényleg tartós, és mindent kibír a keret, akkor oké- gondoltam. Még karácsony előtt boldogan mentem haza az új szemüvegemben. Aztán a két ünnep között elkezdett löttyögni(mivel keret nélküli "keret",és csak pár kis patent fogja a lencsét) Visszamentem. Megszorították. Otthon megint elkezdett lötyögni. Megint visszavittem. Kicserélték a patentot,de szilveszterkor még nem tudtam viselni, mert nem értek rá szegénykék megcsinálni az optikában, mert állandóan sokan voltak. Januárban végre készen lett. Majd pár hét után ugyanez. Megint vissza. Elküldik Pestre, mert ott speciális patentot raknak bele. Végre jobb lett(újbóli több hetes várakozás után)!De még mindig egy kicsit lötyögött, azt mondták, ennyi elmegy.Nos, lötyögött idén tavaszig. Mert ekkor eltöt. Új szár, ötezerért, amire megint heteket vártam, mert Olaszországból rendelték meg. Csak azt nem tudom, hogy akkor miért került 36000-be a keret?Na mindegy. Nyugtát nem kaptam. Egy -két hét, és láss csodát, megint lötyög, de kegyetlenül!Újból a z elején leírt visszajárkálás, azzal a különbséggel, hogy most elkértek 1500 ft-ot postaköltségre.(Nyugta nélkül) Majd otthon vettem észre, hogy berepedt az üveg.. Megint vissza. Nem ők voltak, biztos én vettem le rosszul.? A fogyasztóvédelemhez mentem, de nem tudtak tenni semmit , csak kimentek ellenőrizni. Ők kaptak blokkot. Nekem pedig jó kis tanulópénz volt az a hetvenezer...

Ha vannak, akik hasonlóképpen jártak, adják ki dühüket!!

Ha valakit érdekel az üzlet neve:Teleki optika, Kaposvár.(remélem, ezt le lehet írni)