Telefonszolgáltatóval kapcsolatos probléma. Mit tennél a helyemben?Mi a véleményed? (tudásbázis)

Ja, a kérdésedre a válasz: személyesen menj be a nagyfőnökhöz, ne érdekeljen.hogy nem ér rá, (te sem)verd ki a balhét, igenis te értesítetted őket telefonon, ilyenkor úgy tudom nekik kell bizonyítani az ellenkezőjét.

Mondd meg nekik elméz tv, rádió,minden média és elmondod,hogy jártál velük.

Állj a sarkadra, nagyon sok pénzről van szó.

én az ombudsmannak irnék,mert ha bármilyen szolgáltatóval gond van,ö tuti kivizsgálja.

igy szereztem vissza a hugomnak 2 havi gáz-számlát is:))))

Erre konkrétan nem emlékszem, de az esetek 90%-ában el szokták a beszélgetés előtt mondani, hogy a beszélgetést rögzítik.(Akkor minek???)

Pontos dátumot egyébként nem tudok, csak egy kb. időpontot.

Húha. Az a baj, hogy nem írásban mondtad le, és ha ők küldték azóta folyamatosan a szmlát, akor ők valóban meg voltak arról győződve, hogy te nem szünetelteted.

Az nem lehetséges, hogy rögzítik a telefonbeszélgetéseket? Mert szoktk. Esetleg ezt lenne érdemes visszahallgatni, ha emlékszel hogy pontosan mikor telefonáltál nekik a szüneteltetéssel kapcsolatban.

Kérdésem a következő:

2007. szeptemberben vezetékes telefon szolgáltatót váltottunk.Telefonban mondtuk le, illetve szünetetltettük a szolgáltatást.Ennek ellenére, októberben és novemberben is jött a rendes számla.Bementem reklamálni, amelyről papírom van.Ennek ellenére folytatódott a számladömping.Nem foglalkoztam vele, akkor kapcsolják ki gondoltam kis naivan.Erre olyan szeptember táján egy díjbeszedő cégtől kaptam felszólítást a fizetésre.Írtam nekik, hogy nem tartom jogosnak a dolgot, mivel én szünetetltettem a szolgáltatást, és nem akaorom a 30000 Ft-os számlát rendezni.Most december 19-én kézhez kaptam egy december 9.-i levelet, amiben az áll, hogy a szolgáltató nem találta nyomát annak, hogy én szüneteltettem volna a szolgáltatásukat, és állítólag erről levélben értesítettek a reklamációmra reagálva...(én nem találkoztam vele...)úgyhogy fizessem be 30000 Ft-ot, és a levél keltezésétől napi 56 Ft-os kamattal terhelik az összeget(+560Ft a semmiért).Mit tegyek?A párom szerint fogyasztóvédelemhez kellene fordulnunk.