Panaszt akarok tenni a Volánbusznál, hol tehetem meg? (tudásbázis)

Per pill én is ki vagyok akadva, a neten néztem meg az induló járatot, nagy táskákkal és a gyerekkel végre eljutottunk a megállóig, és nem jött a busz.

De nem ez volt az első eset, pedig ritkán utazunk!

Én már tettem panaszt a Volánbusz ellen a Budapesti Népligetben,de csak háritottak igy meguntam az egészet....

azt irták:"sofőrünket figyelmeztettük stb..."

Én ugyan nem járok volánnal rendszeresen, de érdekes, hogy nem állnak meg...Mindenképpen lépj tovább és tegyél panaszt több helyen is.

Én múltkor láttam egy idős bácsi futott a buszhoz, a buszvezető látta..és nem várta be szegény bácsit, hanem mikor már majdnem oda ért, bezárta az ajtót és el ment:(

köszi mindenkinek

e-mailt biztosan írok,

a tékozló homárt is megnézem, de lehet a panaszkönyvet is elkérem :D

Ügyfélszolgálat

H-1091 Budapest, Üllői út 131.

Információs vonal: +36 1 382-0888 (H-P: 8.00-16.00)

Ügyfélszolgálati vonal: +36 1 219-8079 (H-P: 8.00-16.00)

E-mail: info@volanbusz.hu

szerintem írj nekik emailt

És ha elmegyek a végállomáshoz, ott hol keressem , vagy hol kérjem a panaszkönyvet ?

az információs fülkénél ?

és a panaszon kívül mit kell bele írni ? lessz valami következmény ?

hát nekem nem így van

minden stimmel

szia

mikor nekem volt gondom velük én egy emilt írtam és a honlapjukról néztem ki hova kell írni.

jött is rá válasz