Közületek kinek van UPC korlátlan nete? Mennyire vagytok vele megelégedve? (beszélgetés)

Internet 150 pluszra pályázok, 60 tv csatorna. ( 68 ? ) Nem akarok 100-at.

Nemcsak az 590 -es plusz zavavar. Internetre sokkal többe van, mint amit mondott.

Vagyis zavaros... Az még vissza van, mi lenne a t-com ajánlata.

.Max 1 X nem volt net, este, de éjszakára visszajött... amiről tudok. ha csak épp akkor nem voltam otthon.

Tv -nek nem volt hangja. ( majdnem kidobtuk a tv-t. ;) 17 éves. kezdtünk elpakolni. laza mozdulattal kézzel bekapcsoltam. megijedtünk, mert megszólalt )

Nagyon régi tkomosok vagyunk. Stabil a szolgáltatás...

Férjem maradna ahol vagyunk.

Sztem nagyon drága a mostani... 10-en sok éve vagyunk itt.

Gondolom külön kell választani a mobil és a kábel szolgáltatást.

Nekünk csak a mobil UPC-s, de az nagyon megéri, azt gondolom.

Holnapra tervezem az újabb " tárgyalást ".

Sztem megkérdezem ezt is. Átnéztem azt a kiskönyvet amit kaptam. Van pár dolog ami másképpen értelmeztem, mint amit mondtak.

Upc-iseket ingyen hívhatom. Aha, az ingyen van valóban.

Viszont 590 ft-os havidíjat olvastam. Akkor a telefon ingyenes, vagy nem??

Még volt valami furcsa ellentmondás, legalább 3...

Váltani szeretnénk. T-kom, 8.000 ft.../hó

Upc-i ajánlata, 4.400 ft /hó

Ezt velünk is eljátszották. Mi a szerződést akartuk lemondani és visszamenni a T-comhoz. Az ügyintéző először jó alaposan kifaggatta a párom, hogy miért akar váltani, meg, hogy milyen ajánlatot kapott a t-comtól stb.... Aztán mondta, hogy lehet, hogy tudnak adni jobb ajánlatot, várjunk egy kicsit. Kb. negyed óra után közölte, hogy nem tudott a főnökével beszélni, de hívjuk őket két nap múlva. (Mi hívjuk őket, nem ám ők minket. Vagy akár küldhették volna e-mailben is az ajánlatot.)

Én ezt olyan pitiáner dolognak tartom.

Nem tudom mitől függ.

Mire kapcsolnak a hiba elhárításra, már az legalább 10 perc, majd eljátszadozunk egymással (kapcsoljam ki, várjak egy kicsit, indítsam újra, nézzem meg a csatlakozókat, nézzem meg, hogy a vezetékes gépen van e net, milyen eszközökön nincs, stb.), aztán állítgatnak, tesztelgetnek, központilag újra indítanak, stb., majd én is a gépeket ismét, javasolják, hogy vegyek külső antennás modemet, de én nem akarok, aztán azt mondják, hogy kiküldenek valakit, hogy ellenőrizze a vezetékeket, modemet, stb., és egyszer csak jó lesz (mert tuti, hogy beállítanak valamit).

Na, a lényeg, hogy már többször volt az elmúlt 8-9 évben, hogy ennyit beszéltem velük.....

A mobilom nekem sem upc-s, de összesen sem töltöttem el 90 percet ügyfél-szolgálatával.

De ez bizonyára területfüggő.

Nem ők számlázzák ki:DDD

Én Telenoros vagyok és ha hívom a UPC-t, akkor ugye én fizetem a telefon költséget, mert nem ingyen telefonál az ember, én nem az biztos, gondolom nem egyedül vagyok olyan balfék, aki fizet a telefonálásért:DDD

Tehát, bosszantó, hogy ők pl. nem tudnak visszahívni, de többször volt olyan, hogy 90 percig ketyegett az én mobilszámlám, mert ennyi idő alatt tudták megoldani a problémámat. Ha csak 30 Ft/perc, akkor is 1800 Ft-ot telefonálok el a harmadát a net elfizetésemnek. Nem hiszem, hogy ez korrekt dolog lenne....

Kapcsoljam ki a modemet, indítsam újra, de várjak 2 percet a visszakapcsolás előtt, most futtassak egy tesztet, stb.

Van upc vezetékes, de mikor problémám adódott és nem volt se telefonvonal, sem tv, akkor ingyen hívtam a t-com-os mobilomról.

És ha még ki is számláznák... ez nem egy 90-es szám, hogy ne lehessen bevállalni.

A gerinchálózattól.

Anno a koncessziók területileg lettek meghatározva. Voltak utcák, ahol egyik felének a T-com, másik felének a UPC szolgáltatott.

Ezek a koncessziók 1-2 éve fel lettek oldva, eddig szóltak.

Ma már nálunk is van T-com és aki akar az átszerződhet hozzájuk.

De abban ne legyen senkinek kétsége, hogy ugyan azon a gerinchálózaton lesz, mint korábban a UPC-nél vagy bármely más szolgáltatónál.

Nyolc éve van korlátlan előfizetésem netre a UPC-nél. Csomagban a kábeltévével és a vonalas telefonnal.

Ez idő alatt, talán ha háromszor hívtam fel őket valamilyen meghibásodással.

120Mb/s, Ubee routerrel.

Nálam minden készülék látja a többit, nincsenek a lakást behálózó kábelek.

Én se tudom...

A kollégám Csepelen szintén ilyeneken bosszankodik, mint én.

A UPC TV jó:D

A Net-el vannak gondjaim....

De a diginel nincs visszanezheto funkcio.

En imadom a upc-be hogy 1heti adast visszanezhetej es rtl-t kiveve attekerhetem.

Digi nalunk pl 18kerben 1000ftal lett volna olcsobb

Nekünk már nagyon régóta UPC van, nincs probléma velük, jó a net, a wifi, a tv.

Párszor volt vmi miatt kimaradás a netnél, felhívtam őket és jóváírták a számlában.

A modemet - ha esetleg nincs net - kikapcsolom, pár másodperc múlva vissza, és újra oké minden. De ilyen is ritkán fordul elő.

Igen ezt a "kapcsolja ki, húzza ki, majd újra dugja be" dolgot nálam is eljátszották már párszor, de utána valahogy végülis mindig megoldódott a dolog szerencsére. De ez szerintem attól is függ, hogy éppen egy milyen technikai munkatárssal beszélsz, hiszen ők sem egyformák, köztük is vannak rendesebbek, meg kevésbé szimpatikusak.

Én a XIX.kerületben lakom, és erre a környékre is csak a UPC tud bejutni netet szolgáltatni, de végülis összességében azért én meg vagyok elégedve velük. Nekem a net a legfontosabb, és az általában megbízható szokott lenni, legalábbis itt nálam.

Nálunk tökéletes a lefedettség. Budapesten a IV. kerületben lakunk.

A UPC panasz bejelentéskor végigjátsza a kapcsolja ki, húzza ki, stb. játékot (az én telefonszámlámra, mert ők nem tudnak visszahívni. Még jó, hogy ingyen telefonálok), értetlenkedik, majd közli, hogy ők felelősséget a szerződésben nem vállaltak a wifire csak a vezetékesre és a végén közlik, hogy vegyek én egy új modemet, ami külső antennás, stb. És furamód az ő állításuk után ismét jó minden néhány napig. Ja, meg szerintük nem kellene 2 wifis laptopot, 3-4 wifis telefont, tabletet, TV-t hasznánom...

Szerintem a DIGI a legjobb árban is...

Nálunk sajnos csak UPC-re van lehetőség, mert a házunkba csak ők jöttek be vezetékkel. Nem vagyok velük elégedett, mert sokszor nem működik a wifi, sokszor a vezetékes net sem. Ha lenne kedvem minden alkalommal telefonálni, akkor hetente 2x hívhatnám őket. Amikor felhívom mégis a UPC-t, akkor minimum 40 percig az én számlámra adja a hülyébbnél hülyébb ötleteket, majd az utolsó 2 percben állít valamit és ismét jó lesz pár napig.

Ez van, nem tudok mit tenni.

És tényleg ez van! Ez nem vicc! Bár jókat nevetgélünk rajta....

[link]