Hatalmas összegű csekket kaptunk az Eon-tól, de nem értjük hogyan (beszélgetés)

Édesapám kőrzeti vízszerelő... szóval a bojlerrel gond nincs :D ahogy a vízkőtlenitéssel sem.

Nem volt rossz az óra sőt 1 éve cserélték le.

Minden hónapban 5-6 ezret fizetünk, ahogy az éves ősszeg sem lépi túl ennek köszönhetően a 70 ezret.

Többet már nem tudok írni újat főleg mert csak magamat ismétlem. Az Eon egyszerüen úgy tekint ránk mint akik loptáka gázt, ennyi. Nem érdekli a kisparaszt aki rendesen fizeti a számlát, a lényeg hogynekik jó legyen belegyen fizetve amit ők hasra csapva kimértek a többit nagy ívben leszarják.

Nincs más ötletem:a bojlert nézesd át,mert évente vízkőtleníteni kell,ha a fűtőszál kiég cserélni kell

különben csúnya számlát csinálhat...nálunk ez is probléma volt,így most a két bojlerünk külön óráról van éjszakai árammal...Ha ez sem probléma akkor Tényleg az órátok a hibás!!!

Nem. Minden csekk be van fizetve minden hónapban, és minden hónapban be van mondva az óraállás.

1 bojlerre és főzésre pedig nem tudunk sokat fogyasztani...

Sajnos tényleg nem tesznek különbséget.A látni fogod hogy álsz az annyit jelent hogy én időnként felmegyek az oldalra,és végig nézem melyik a soron következő csekk amit fizetni kellene mert az eon-nak a soron következő az amivel elmaradtál.Azaz mondjuk te elmaradtál x.hónapban és te fizeted az y-ont akkor az eon az x-re számlázza rá,a maradékra pedig ráteszi a kamatot...De erről te nem kapsz csekket csak ha már sok gyűlik össze,de ha megnézed a számláidat sorban a neten! ott ezek a kis csekkek is felvannak tüntetve...Ezért tudod meg hogy mit fizetsz valójában...Amúgy családi anyagi helyzettől függően a családsegítő központban segíthetnek adósságrendezés terén...

A másik az esély alapítvány amely kissebb visszanem térítendő összeggel beszáll az eon felé ha anyagilag úgylátják csak igényelni kell...

Szia!

És kifizetitek?

Ezt nem igazán értem , hogy "látni fogom hogy állok" dolgot.

Teljesen mindegy ha az ember becsületesen bejelenti a gondot, és becsületesen fizet nem lop akkor is úgy tekintenek rá mint aki lop csal hazudik.

gina 9! Írd be a google keresőbe, hogy EON kötbér.

Érdekes dolgok vannak.Úgy ahogy gondoltam,ezt az összeget szerintem büntetés vagyis hasraütéses fogyasztásnak szánták. Azt írják, az üzlet szabályzatuk alapján számolnak, nézd, illetve kérdezd meg! Feltétlenül verjétek az asztalt, ennyit nem szabadna kiszámlázni. Szívből sajnálom, annál is inkább mert mi ezeket az izgalmakat és bosszúságokat átéltük. Sok sikert!

Papíron ez szerepel, 13 000 ft kötbér/nap 30 napra számolva.

Ez több éves kifizetésünk lenne, egy bojlerre és fözőkályhára aminek csak a felső része megy gázzal mert a sütő villanyos.

Az előző évek fogyasztását nézve sem lehetne ennyi,mint írtam havonta 5-6 ezret fizetünk és minden hónapban bemondjuk az óraállást, az éves 70-75 ezret nagy vonalakban írtam durván.Szóval pofátlanság.

Én is zat mondom hogy úgy tekintenek ránk mint akik lopták a gázt és direkt törtük volna össze..

Gina 9! Ezt számlázták ki nektek? 1 hónapra számolva napi szinten 13000 ft ködbér majdnem 400. 000ft. Szerintem ez nem napi kötbér, hanem úgy tekintenek rátok, mintha az óra direkt buherálva lett volna. Ez szerintem a kiszámolt átalány a fogyasztást tekintve, ennyi az utólagos " bünti " pénz.Az előző évek fogyasztását vették alapul.

A családban volt ilyen. Hiába mondtuk, hogy véletlenül tört az óra, mégis 300 000 .-Ft lett a vége. Megkérvényeztük, hogy lehessen részletekben fizetni, és lehetett. Nem volt ereje senkinek pereskedni vagy veszekedni, úgy sem adnak a fogyasztónak igazat. Nézzetek utána milyen jocím alatt lett kiszámlázva ez az összeg!

Mi kb 5-ször voltunk bent személyesen és minden alkalommal másik ügyintézőt kaptunk akinek elejétől kezdve újból el kellett mondani a történetet.Teljesen hidegen hagyta mindet és nem is érdekelte őket csak a számítógép rendszerükben nézegették a hozzá beérkezett dolgokat, időpontokat.

Az írásos panaszunkra máig sem kaptunk választ(ez kb 2 éve történt).1 srác volt aki felfogta agyilag a bajunkat és próbált segíteni, ő ajánlotta az írásos panaszt és utána már mindig őt kerestük de ezzel sem értünk el semmit.

Uniósítani kellett a gázórát csak így kötötték vissza az áramot amit évekkel előtte feleslegesen lekötöttek mivel egy vihar letépte a villanyvezetéket és a helyett, hogy megcsinálták volna elvitték az órákat mondván az a lógó vezeték életveszélyes.Nem lakott senki a házban így nem foglalkoztunk vele de mikor odaköltöztünk kellett volna az áram viszont csak ugy hozták vissza, ha átépítetjük az egész villanyóra dobozt uniósra ami 70000-be került.Mikor kénytelen kelletlen megcsináltattuk és kijöttek visszakapcsolni az áramot közölték az áramszolgáltató szakemberei, hogy minek csináltattuk ezt meg nem kellett volna:) Á cseppet sem voltunk idegesek.

Ja és a legjobb a történetben, hogy kértünk egy éjszakai áramot is a boylerünk miatt ami a szűk nagyszerű uniós dobozba nem fért be, így leszerelték az uniós dobozunkat és most a garázsban díszeleg:)

Szóval fejetlenségben itt sincs hiány.

Figyelj, ez tipikus! Nalunk is csomoan ezt csinaltak, azok a kollegak, akik nem ugyfelbaratok! Elhajtottak a nepet, hogy nekik ne kelljen veluk vergodni!

En azt javaslom, kovetkezo alkalommal kerjek a szuleid a csoportvezetot, vagy az osztalyvezetot! Ha egy kicsit a sarkara all az ugyfel es pataliat csap, azonnal ugranak!

Egyebkent koteles lett volna atvenni a panaszt az ugyintezo, csak egy jegyzokonyvet kellett volna kitoltenie.. csak ugye aztan mindent annak kell intezni, aki felveszi azt.

Hajra! Szoritok Nektek!!!!!