Vajon kétszer is vont a bank vagy csak dupla SMS, bank vagy aliexpress a hibás? (tudásbázis)
11. hani223
2015. dec. 28. 22:25
Felhivtam őket végül, nem lett dupla vonás :)
10. emagdi
2015. okt. 18. 21:25
egyébként sokkal nagyobb annak a valószínűsége, hogy az sms szerver valamiért kétszer küldte ki az üzenetet ugyanarról a tranzakcióról, mintsem hogy egy kártyás fizetést kétszer terheltek be a számládon.
9. emagdi (válaszként erre: 3. - Hani223)
2015. okt. 18. 21:24
szerintem holnap hívd fel őket (ha van telefonos bankszámla hozzáférésed) és kérdezz rá.
ha valamiért kétszer vonták le ugyanazt, az látszik a tranzakció azonosítókból, stb... akkor jóvá fogják neked írni, és majd akkor a telefonban elmondják azt is, hogy pontosan hogy kell ezt kérni tőlük.
de ne aggódj, ezzel nem lesz gond, nem vonják le tőled kétszer ugyanazt!
8. d261ef5d98
2015. okt. 18. 21:24
A bankfiókban is meg tudják nézni, de ott ugye ki kell várni a sorodat. Remélhetőleg, csak véletlenül 2 sms-t kaptál. :)
7. d261ef5d98
2015. okt. 18. 21:23
felhívod a telefonos ügyfélszolgálatát a banknak - hangrögzített vonal - és megnézeted a tranzakciót. Ha duplán lett levonva, reklamációt rögzíttetsz telefonon. Tudtommal 0-24 órásak a banki telefonos ügyfélszolgálatok.
6. hani223
2015. okt. 18. 20:16
Nem mindig csak a levont összeget kapom bárhol vásárolok, de egyenleget nem
5. 9b10f3d7ff (válaszként erre: 3. - Hani223)
2015. okt. 18. 20:10
Ha, gyorsan akarsz meggyőződni róla, akkor menj be személyesen, amennyiben hiba történt, írj minimum ajánlott levelet, hogy nyoma maradjon.
4. 9b10f3d7ff (válaszként erre: 3. - Hani223)
2015. okt. 18. 20:09
Egyenleget nem közöl a bankod?
3. hani223
2015. okt. 18. 19:51
Köszi én is ebben reménykedem hogy csak az SMS volt dupla hisz még másodpercre is ugyanaz a tranzakció. Holnap felhivom őket megkérdezni, vagy ezt akkor levélben vagy személyesen kell?
2. emagdi
2015. okt. 18. 19:49
valószínűleg csak duplán küldték ki az sms-t.
ha mégis kétszer történt a terhelés, akkor egy levél (bejelentés) a banknak, és tranzakciószám alapján tudják ellenőrizni, és jóváírják neked a hibásan levont összeget.
ne izgulj emiatt! :)
1. hani223
2015. okt. 18. 19:33
Két SMSt kaptam egy aliexpresses vásárlás során a banktól, holnap tudom csak felhivni őket hogy vajon levonás is dupla történt e, sajnos netbankom nincs így nem tudom ellenőrizni
További ajánlott fórumok:
- Aki kétszer született
- Sikeres a megrendelés Aliexpressen?
- Ha egy nap kétszer mentem keresztül ugyan azon az útdíjköteles autóúton, akkor egyszeri pótdíjat kell fizetni, vagy duplát?
- Az Aliexpresses csomagok utan hány 20% vámot kell fizetni?
- Ha most rendelek az aliexpress-ről, még biztosan ideér karácsonyra?
- Az AliExpressen lehet fizetni PayPallal is?