Ha pénz érkezik a számlámra, miért csak órákkal utána jön meg az sms? (tudásbázis)
Az sms-t küldő rendszer adott időben küldi ki az sms-eket. Ez beállítás kérdése és persze valahol igazodik az ügyfél kéréshez is.
Nálunk pl. éjjel nem küldünk sms-t, mert ha pl. éjjel zárják a napot és akkor terhelnek díjakat, akkor az ügyfelet felkeltenénk az sms érkezésével, így ezek az sms-ek, csak reggel 8 után fognak kimenni, valamint minden giró ciklust követően küldünk sms-t. Persze ha az ügyfél igényli, akkor azon nyomban kap, ahogy történt valami a számláján.
Egyébként nem kell az sms-t várni, mert ha van neted, akkor a netbankon is meg tudod nézni az egyenlegedet.
További ajánlott fórumok:
- Miért nem érkezhetett meg a számlámra a fizetésem?
- Külföldről indított átutalás, mikor érkezik a számlámra?
- Nem érkezett meg a befizetett összeg a Neptun számlámra. Járt már valaki így?
- Anyukám nyugdíja az én számlámra érkezik, de küldtek egy levelet, hogy csak saját névre szólhat a számla ahova utalnak. Mi bajom származhat?
- Németországból az otp számlámra hány munkanap alatt érkezik meg az utalás?
- Mikor érkezik meg a számlámra az összeg?